Isikuandmete töötlemine ja privaatsuspoliitika
Viimati uuendatud 28.02.2024
Käesolev isikuandmete töötlemise ja privaatsuspoliitika sisaldab infot selle kohta, kuidas EVIMERIASTARS OÜ kodulehe kasutajate ja ettevõtte teenuseid tarbivate klientide isikuandmeid kogub, töötleb ja säilitab.
Kodulehe toteducation.ee (edaspidi koduleht) isikuandmete vastutav töötleja on EVIMERIASTARS OÜ (registrikood
16796171) asukohaga Harju maakond, Tallinn, , tel +372 5517 027 ja e-kiri info[at]toteducation.ee.
1. Milliseid isikuandmeid töödeldakse
− nimi, telefoninumber ja e-posti aadress;
− isikukood, digitaalne allkiri koolitusele registreerunutel;
− aadress, vaid neil koolituse lõpetanutel, kes soovivad tunnistust postiga;
− raamatupidamislikud andmed, pangakonto number;
− kliendisuhtluse andmed;
− Andmed teie kodulehe kasutuse kohta, näiteks IP aadress, kuupäev, kellaaeg, kodulehe
kasutusstatistika.
2. Mis eesmärgil isikuandmeid töödeldakse
Isikuandmeid kasutatakse kliendile pakutavate teenuste ja koolituste osutamiseks, kliendilepingu ja –
suhte haldamiseks ja kliendisuhtluseks.
Koolituste ja kliendisuhtluse ajaloo andmeid (koolituse kuupäevad, osalus, kliendi andmed,
küsimustikud, tagasiside) kasutatakse koolituste sujuva toimimise tagamiseks, kliendieelistuste
analüüsimiseks ning mh tarbijavaidluste lahendamise eesmärgil.
Pangakonto numbrit kasutatakse kliendile maksete tagastamiseks.
Isikuandmeid nagu e-post, telefoni nr, kliendi nimi, töödeldakse selleks, et lahendada teenuste
osutamisega seonduvaid küsimusi (klienditugi) ja tagada teenuse osutamine kliendilepingu raames.
E-posti kasutatakse lisaks arvete saatmiseks ning telefoni nr kasutatakse teenuse osutamisega seotud
küsimuste lahendamiseks. Aadressi kasutatakse soovijatele postiga tunnistuse saatmiseks. Isikukoodi
kasutatakse osalejate koolitustele registreerimiseks ja seadusest tuleneva aruandluse täitmiseks.
Digiallkirjastatud dokumendid on vajalikud seadusest tuleneva aruandluse täitmiseks.
Kodulehe kasutaja IP-aadressi ja teisi võrguidentifikaatoreid töödeldakse kodulehe kui infoühiskonna
teenuse osutamiseks ning veebikasutusstatistika tegemiseks.
3. Õiguslik alus
Isikuandmete töötlemine toimub kliendiga sõlmitud lepingu täitmise eesmärgil (kliendi koolituste
haldamine, tagasiside kogumine, aruandlus).
Isikuandmete töötlemine toimub seadusjärgse kohustuse täitmiseks (nt raamatupidamine).
Isikuandmete töötlemine on vajalik vastutava töötleja õigustatud huvi tõttu.
4. Vastuvõtjad, kellele isikuandmed edastatakse
Isikuandmed edastatakse kodulehe klienditoele ja ettevõtte töötajatele kliendi lepingu
vormistamiseks, haldamiseks ja kliendi küsimuste lahendamiseks.
Nimi, telefoninumber ja e-posti aadress edastatakse kliendi poolt valitud transporditeenuse
pakkujale. Kui tegemist on kulleriga või postkasti kohale toimetatava dokumendiga, siis edastatakse
lisaks kontaktandmetele ka kliendi aadress.
Isikuandmeid võidakse edastada infotehnoloogia teenuste pakkujatele, kui see on vajalik kodulehe
funktsionaalsuse, andmemajutuse või koolituse toimumise tagamiseks. Toteducation.ee kodulehe
materjalides võivad sisalduda viited muudele kodulehtedele nagu Youtube, Facebook, LinkedIn jne,
mille kasutamisel suundutakse edasi vastavale kodulehele sisu tarbima. Sellisel juhul liigub kasutaja
teisele kodulehele, kus kehtivad selle kodulehe kasutus- ja privaatsustingimused.
Seaduses sätestatud juhtudel võib teie isikuandmeid edastada riigiasutustele Eesti Vabariigi
õigusaktidega kehtestatud korras.
5. Turvalisus ja andmetele ligipääs
Isikuandmeid hoitakse Zone Media OÜ ja infotehnoloogia teenuste pakkujate serverites, mis asuvad
Euroopa Liidu liikmesriigi või Euroopa Liidu majanduspiirkonnaga liitunud riikide territooriumil.
Andmeid võidakse edastada riikidesse, mille andmekaitse taset on Euroopa Komisjon hinnanud
piisavaks või kolmanda riigi ettevõttele, kes on liitunud andmekaitse kilbi (Privacy Shield)
raamistikuga.
Juurdepääs isikuandmetele on ettevõtte töötajatel, kes saavad isikuandmetega tutvuda selleks, et
lahendada kodulehe ja ettevõtte teenuste kasutamisega seonduvaid tehnilisi küsimusi ning osutada
klienditoe teenust.
Koduleht rakendab asjakohaseid füüsilisi, organisatsioonilisi ja infotehnilisi turvameetmeid, et kaitsta
isikuandmeid juhusliku või ebaseadusliku hävitamise, kaotsimineku, muutmise või loata juurdepääsu
ja avalikustamise eest, milleks on:
– andmevahetus e-poega toimub krüpteeritud ühenduse kaudu (SSL)
– e-kirjade saatmisel on kasutusel standardne krüpteerimine
– kodulehe serverite kaitseks on rakendatud tulemüüri ja asjakohast viirusetõrjet
– luuakse regulaarseid varukoopiaid, mida hoitakse e-poe serverist eraldi
Isikuandmete edastamine kodulehe volitatud töötlejatest vastuvõtjatele (nt transporditeenuse
pakkuja ja andmemajutus) toimub kodulehe ja volitatud töötlejatega sõlmitud lepingute alusel.
Volitatud töötlejad on kohustatud tagama isikuandmete töötlemisel asjakohased kaitsemeetmed
kooskõlas isikuandmete kaitse üldmääruse artikliga 28.
6. Isikuandmetega tutvumine ja parandamine
Isikuandmetega saab tutvuda ja teha parandusi ettevõtte klienditoe vahendusel. Kui isikuandmetega
tutvumise taotlus on esitatud elektrooniliselt, esitatakse ka teave samade elektrooniliste vahendite
kaudu.
7. Nõusoleku tagasivõtmine
Kui isikuandmete töötlemine toimub kliendi nõusoleku alusel, siis on kliendil õigus nõusolek tagasi
võtta, teavitades sellest kliendituge e-posti teel.
8. Säilitamine
Kodulehe ja koolitustega seotud isikuandmeid säilitatakse seni, kuni klient teeb päringu oma
isikuandmete kustutamiseks või kuni see on seadusest tulenevalt vajalik.
Maksetega ja tarbijavaidlustega seotud vaidluste korral säilitatakse isikuandmed kuni nõude
täitmiseni või aegumistähtaja lõpuni.
Raamatupidamise algdokumentides sisalduvaid isikuandmeid säilitatakse seitse aastat.
9. Piiramine
Kliendil on õigus taotleda oma isikuandmete töötlemise piiramist, kui andmed on ebaõiged või pole
täielikud või kui tema isikuandmeid töödeldakse ebaseaduslikult.
10. Vastuväited
Kliendil on õigus esitada vastuväiteid seoses tema isikuandmete töötlemisega, kui tal on alust arvata,
et tema isikuandmete töötlemiseks puudub seaduslik alus.
11. Kustutamine
Isikuandmete kustutamiseks tuleb võtta ühendust klienditoega e-posti teel. Kustutamistaotlusele
vastatakse mitte hiljem kui kuu aja jooksul ning täpsustakse andmete kustutamise perioodi. Vastuses
taotlusele tuuakse ka välja need isikuandmed, mida ei kustuta ning millisel õiguslikul alusel ja
põhjusel.
12. Ülekandmine
E-posti teel esitatud isikuandmete ülekandmise taotlusele vastatakse hiljemalt kuu aja jooksul.
Klienditugi tuvastab isikusamasuse ja teavitab isikuandmetest, mis kuuluvad ülekandmisele.
13. Otseturustusteated
E-kirja aadressi kasutatakse otseturundusteadete saatmiseks, kui klient on andnud vastava
nõusoleku. Kui klient ei soovi saada otseturustusteateid, siis tuleb valida e-kirja jaluses vastav viide
või võtta ühendust klienditoega.
Kui isikuandmeid töödeldakse otseturunduse eesmärgil (profileerimine), on kliendil õigus oma
isikuandmete nii algse kui ka edasise töötlemise, sealhulgas otseturundusega seotud profiilianalüüsi
tegemise suhtes igal ajal vastuväiteid esitada teavitades sellest kliendituge e-posti teel.
14. Vaidluste lahendamine
Isikuandmete töötlemisega seotud vaidluste lahendamine toimub klienditoe vahendusel, kirjutades
info[at]toteducation.ee. Järelevalveasutus on Eesti Andmekaitse Inspektsioon (info@aki.ee).
15. Privaatsustingimuste muutmine EVIMERIASTARS OÜ võib käesolevaid privaatsustingimusi muuta igal ajal ja ühepoolselt. Kehtivate privaatsustingimuste juurde märgitakse muudatuste teostamise kuupäev. Vaidluse korral eeldatakse,
et kehtivad viimati uuendatud privaatsustingimused.